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安心10年保証サービス
当店では、お買い上げいただきました印鑑を10年間保証させていただいております。
10年保証に関する注意点
対象は「印鑑」のみとなります。
チタン・宝石印鑑・ゴム印など彫り直しができない印鑑は保証の対象外です。こちらの交換は購入してから１週間以内に限ります。
法令にもとづき、全く同じ印影の彫刻は致しかねます。
故意・過失によるご印鑑の磨耗や破損、または盗難・紛失の場合は対応致しかねます。
印鑑本体に付いた傷の修復は承っておりません。
磨耗しすぎているなど、印面の判別が付かない商品に関しましては保証致しかねます。
商品発送の際に発生する送料等につきましては、大変申し訳ございませんがお客様ご負担にてお願い申し上げます。
この保証は、保証期間中1回のみの適用となります。
保証書について
対象商品をご購入の際の納品書が保証書となります。
納品書を紛失された場合は保証は適応致しかねます。
保証時の手順について
まずは弊社にご連絡下さい。その際に「ご注文番号」またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先などをお伝え下さい。
ご印鑑を弊社まで送付ください。その際は商品の未達などが発生する可能性がございますので必ず記録の残る書留や宅配便等でお送りください。
商品到着後、検品・再彫刻の作業に入らせて頂きます。
再彫刻の完了次第、お客様宛に再度発送致します。再送までには1週間程度のお時間を頂く形になります。
