ご利用案内

領収書(請求書)の発行方法

1.会員登録

領収書(請求書)発行をご希望のお客様は、会員登録をお願いいたします。

ご購入前にご登録お願いいたします。

*:会員情報と購入情報が紐づけられ、領収書(請求書)が発行可能になります。

2.マイページへログイン

マイページから、該当のご注文情報を選択。

合計金額下部の「電子領収書」又は、「電子請求書」を選択し「発行する」をクリック。

※注意点

領収書・請求書ともに発送完了後、発行可能となります。

PCからのみ発行可能となっております。

発行可能回数は5回まで、閲覧期限は発行から30日間です。

その他

不明点等ございましたら、ページ最下部のお問い合わせフォームより、お気軽にお問い合わせください。

Cookie及び類似技術の利用について

当ウェブサイトでは、広告配信事業者が提供するプログラムを利用し、 特定のサイトにおいて行動ターゲティング広告（サイト閲覧情報などをもとにユー ザーの興味・関心にあわせて広告を配信する広告手法）を行っております。

その際、ユーザーのサイト訪問履歴情報を採取するためCookieを使用しています。

（ただし、個人を特定・識別できるような情報は一切含まれておりません）

Cookie（クッキー）について

Cookieとはお客様のウェブサイト閲覧情報を、そのお客様のコンピューター（PCやスマートフォン、タブレットなどインターネット接続可能な機器）に記憶させる機能のことです。

利用者の皆様ご自身でブラウザの設定を操作することで、Cookieの受信を拒否することも可能です。

Cookieの利用目的

当サイトでは、利用者の皆様が訪問された際、より便利に閲覧していただくため、また継続的にサイトを改善するための情報を取得するなどの目的でCookieを使用しています。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

Cookieの無効化・拒否方法について

利用者のデバイスに保存されたCookieは、利用者が意図的に削除するまたはそれぞれに定められた有効期限が切れるまで、デバイスに保存され続けます。

一般的に普及しているブラウザの大半では、デフォルトでCookieの受入れが有効に設定されておりますが、利用者がブラウザ上でCookieを削除することが可能です。

各ブラウザにおけるCookieの削除方法については、以下のリンク先をご参照ください。

オプトアウトを行っていない場合、Google他、第三者配信事業者または広告ネットワークの Cookie も使用される可能性があります。 Network Advertising Initiative のオプトアウト ウェブサイトでは、一部の Cookie（すべてではありません）をまとめて無効にできます。

Cookieポリシーに関するお問い合わせ先

ご質問やご相談などは以下のコメント欄からお気軽にお問い合わせください。

クレジットカードでのお支払い

はんこ森では以下のクレジットカードがご利用いただけます。

• VISA
• MASTER
• UFJ
• NICOS
• DC
• JCB
• AMEX
• DINERS

Amazonペイメント

Amazonアカウントに登録済みのクレジットカード情報を利用して決済できます。

Amazon.co.jpに登録されたお客様情報をご利用してご注文いただけます。

楽天ID決済

楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」にお支払いをすることができるサービスです。

お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも使うこともできます。

Yahoo!ウォレット

ご購入手続きを進めていただきますと、Yahoo!ウォレットのログイン画面が表示されますので、ログインしてお支払いください。

後払い決済

商品到着後、コンビニお支払い票が郵送で届きます。

お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。(手数料￥420)

銀行振込

みずほ銀行（0001）
支店名 ： 渋谷中央支店（162）
口座番号 ： 普通 1859391
口座名義 ： カ）スマートインテック

銀行振込は振込み確認後に作成に入らせていただきます。

1週間以内にお支払いが確認できない場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。

ご理解とご了承のほどよろしくお願いいたします。

代引手数料

代金引換金額                                           手数料

10,000円以下　　　　　　 　　　 　　　 　330円

10,001円以上～30,000以下　　　　　　 　440円

30,001円以上～100,000以下　　　　　　 　660円

100,001円以上～300,000以下　　　 　　1,100円

印影確認をご希望の場合

印影はご注文後、3営業日以内にメールへ送付いたします。

OKのご返信をいただいてから2～3営業日（返信日は除く）で出荷いたします。

銀行振込の場合は先払いとなります。

印影確認が不要な場合

営業日の午後16時までにいただいたご注文は、当日出荷が可能です。

※土、日、祝日を除く当店指定営業日に限ります。

印鑑の種類、材質によって当日出荷できない場合もございます。

ゴム印、チタン、宝石印鑑など...etc

チタン・宝石印鑑の場合

チタン・宝石印鑑は丁寧な作業になります。

ご注文からお届けまで4〜5営業日前後いただいております。

銀行振込の場合は先払いとなります。

印影確認をご希望の場合は、印影確認後1～2営業日ほどいただいております。

ゴム印の場合

ゴム印は3~5営業日（注文日を除く）で出荷をさせていただいております。

銀行振込の場合は先払いとなります。

ゴム印と印鑑のご注文の場合は、ゴム印が出来上がり次第、一緒に発送させていただきます。

そのほか

金曜日の午後16時以降、および土日のご注文に関しては、月曜日の到着は保証できません。

ご注意

印影確認をご希望の場合は、お届け日を指定しても到着日の保証はできません。

北海道/沖縄/九州/四国/青森/秋田/離島等は、お届け日が+1日及び、それ以降のお届けになります。（ご注文後、弊社の方から到着日を変更いたします）

あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

出荷スケジュール

土日祝は休業とさせていただおります。

翌営業日より順次製造・出荷をおこないます。

印影確認サービスのご利用の場合は、デザイン確定日が注文日となります。

休日、祝日がある場合は、その日数が追加される場合がございます。

お届けまでの日数

道の状況により、お届け希望日がご希望に添えない場合がございます。

あらかじめご了承のほどよろしくお願いいたします。

免責事項

商品の不具合や延着等での、二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

またそのご使用後に二次的に発生する問題につきましても、いかなる場合においても一切の責任は負わないものとします。

本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

あらかじめご了承の程何卒宜しくお願い致します。

返品・交換方法

印鑑・はんこは商品の特性上、他への転売・流用等が困難なため、お客様都合による返品交換、注文後のキャンセルはご容赦ください。

当店責任による不良品、彫刻ミス、商品間違い等は速やかにお取替え、追加発送、返金等の対応させていただきます。

商品到着日より、7日以内にお電話、もしくはメールにてご連絡頂けます様、お願い致します。

彫刻ミスなどの欠陥がございました場合は、誠にお手数ではございますが商品到着日より7日以内に事前に返品・交換の旨をご連絡の上、不良品を当店宛てに、着払いにて お送り下さいませ。

ご交換の場合はお代品を、ご返品の場合はお代金を返金させていただきます。

ご注意

不良品ではないと判断される場合は、当店までの着払い分送料と返送分送料を代引きでご請求致しますので、あらかじめご了承くださいませ。

当店のミスであった場合、全て無料で交換、もしくは返品致します。

お客様の入力ミス、確認に不備がありました場合は、交換は往復の料金が発生しますので、ご注意ください。

お客様のご都合による（作成済みの商品が必要なくなったので返品したい。思った通りの印鑑じゃない。など）返品・交換には、誠に恐れ入りますがご対応致しかねますので、あらかじめご了承下さいますようお願い致します。

旧文字の印鑑につきましては以下を確認してください。

旧文字の印鑑に対応

はんこ森では、常用漢字表に記載されていない旧文字（旧字体）の印鑑に対応しております。

日本の名字には「渡邊」「渡邉」など、異体字の使い分けが必要なものが少なくありません。

正しい名字のはんこが欲しいが、しかたないから「渡辺」にしておこうか。と、あきらめている方も多いのではないでしょうか。

しかし、実印や法人代表者印などの重要な印鑑においては、できるかぎり正確な文字を使用したいものです。

はんこ森では、さまざまな異体字に対応した旧文字の印鑑を作成しており、書体についても「書体見本」の中からご指定いただけます。

記入例

旧字をご指定いただく場合には、下記の旧字一覧表をご利用ください。

旧字の印鑑も、はんこ森にお任せください

旧文字に対応できるという印章店であっても、実は限られた文字にしか対応できない（登録されている文字しか彫れない）店は多数存在します。

はんこ森では、旧字一覧表などにもない特殊な字体をご希望のお客様に対して、文字の画像をメールに添付していただくことで対応しております。

書体にふさわしいデザインで印鑑を作成

異体字のルーツは、ひとつの文字を書き写す際に書き手の個人差から小さな違いが生まれ、その違いが書体の変遷によって明確になり、歴史的・地理的に固定・定着したものと考えられます。

このため、同じ異体字でも書体によって見え方に違いがある場合があります。

はんこ森では、熟練職人がご指定の字体を忠実に、それぞれの書体にふさわしいデザインで彫刻いたしますので、安心しておまかせください。

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

個人情報の定義

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

個人情報の収集・利用

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ個人情報を収集・利用致します。

当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

• ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
• 新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
• 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
• 各種のお問い合わせ対応

個人情報の第三者提供

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ個人情報を収集・利用致します。

委託先の監督

当店は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理致します。

個人情報の管理

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つようお預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当店は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかにご対応致します。

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ個人情報を収集・利用致します。

セキュリティーについて

当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。

お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信によりお客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。