はんこ森のサービス

即日(当日)出荷サービス

受付時間は「営業日当日の午後16時」まで

  • 印鑑のご注文は午後16時までにお願い致します。
  • 即日出荷に対応している商品に限ります。
  • 印影プレビュー確認を「希望しない」でご注文下さい。
  • 大量注文の場合、一回のご注文で即日出荷は個人印10本まで、法人印5本まで対応致します。
  • 印影プレビュー確認をご希望の場合はお届け日を指定しても到着日の保証はできかねます

ご注意

下記の場合、即日出荷には対応致しかねます。あらかじめご了承のほどお願い致します。

  • 午後16時を過ぎてからのご注文。
  • 即日出荷に対応していない商品をご注文頂いた場合。ゴム印、チタン、宝石印鑑...etc
  • 印影プレビュー確認を「希望する」ご注文。
  • 商品の在庫が切れている場合。
  • ご注文内容に不備がある場合。
  • 銀行振込決済の場合は午後15時までにご入金の確認が出来た場合に限ります。

下記の場合、ご希望のお届け日に商品が到着しない場合がございます。

  • 離島や遠方への発送の場合。
  • 天災による道路状況などの理由で、運送業者の都合による遅延が発生した場合。

◆配送について

即日出荷対象製品:お申込みの締め切り時刻は16時とさせていただいております。

ゴム印製品:ご注文より2~3営業日(注文日を除く)で出荷をさせていただきます。

また一部地域での配送の停止や遅延が発生しており、国内特定地域の運輸・配送にも影響が出ております。
詳しい状況につきましては、各配送会社のホームページよりご確認いただけますようお願いいたします。

◆ヤマト運輸株式会社によるお知らせ

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_2020.html

◆佐川急便株式会社によるお知らせ

https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/list/

その他

  • 「即日出荷サービス」には利用料はかかりません。
  • 通常のご注文と同じように、配達時間指定ができます。
  • 当店の未発送日は翌日のお届け日時指定が選択できないようになっております。
  • 万が一、当日出荷が不可能になった場合は、当店より出荷不可能の理由を付してご連絡致します。

ゴールデンウィーク期間に伴う休業日につきまして(2021/4/25追記)

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
当社のゴールデンウィーク期間の営業に関しまして、下記の通りお知らせいたします。

◆休業日 2021年4月29日(木)・2021年5月1日(土)~ 2021年5月5日(水)

電話でのお問い合わせは、平日10:00から17:00までの受付となります。
なお、4月30日(金)は10時より通常通り営業いたします。

Webフォームおよび電子メールからのお問い合わせは、休業期間中も受け付けておりますが、平日のカスタマーサポート営業日に順次回答いたします。
連休明け営業日などは回答にお時間をいただく場合がございます。ご迷惑をおかけいたしますが、予めご了承くださいませ。

送料無料サービス

送料一覧

¥5,400以上の商品購入の場合、下記の送料を無料と致します。

  • 関東・関西・東北(¥490)
  • 中国・四国・九州(¥800)
  • 北海道(¥1,000)
  • 沖縄(¥1,410)

ご注意

離島などに関しては、別途中継料金が発生致します。

中継料金が発生するお届け先の場合、当店より必要金額をご連絡をさせていただきます。

送料無料サービスは、配送業者の運賃値上げなどにより変更する可能性があります。

印影確認サービス

印影確認とは

彫刻する前に印影のプレビューを確認することができます。

ご希望の場合は、ご注文フォームにて「印影確認を希望する」を選択して下さい。

印影確認をご希望された場合、「印影OK」のご返信をいただいてから作成を手配致しますので、お急ぎのお客様は「印影確認を希望しない」をお選び下さい。

印影確認をご希望された場合、お届け希望日に商品が到着するとは限りません。

印影確認のプレビューが届くまで

印影プレビューは、3営業日以内にメールにてお届け致します。

お客様のご利用環境によって、まれに迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあるようですので、お手数をお掛け致しますがご確認をお願い致します。

確認ができない場合、FAXや他メールアドレスに送信させていただくことも可能ですので、お電話にてお問い合わせ下さい。

銀行振込をご希望の場合

銀行振込での決済をご希望される場合は、ご入金の確認が出来次第、印影プレビューを送信させていただきます。

修正希望に関して

印影プレビューをご覧になって、レイアウトの変更などのご希望をされる場合は、返信メールにて詳細をお知らせ下さい。

修正を致しまして、再度印影プレビューを送信させていただきます。

できる限り早い修正をさせていただいておりますが、修正に少しお時間がかかる場合がございます。

ご注意

印影確認をご希望された場合、お届け希望日に商品が到着するとは限りません。

お急ぎのお客様は「印影確認を希望しない」をお選び下さい。

他店の印影などを示しながらのご注文(同じ形で作ってください。等)は、申し訳ございませんがご対応致しかねます。

過去に他店で作成した印鑑と同じ印影をご希望される場合、防犯上の理由からご対応致しかねます。

安心10年保証サービス

当店では、お買い上げいただきました印鑑を10年間保証させていただいております。

10年保証に関する注意点

対象は「印鑑」のみとなります。

チタン・宝石印鑑・ゴム印など彫り直しができない印鑑は保証の対象外です。こちらの交換は購入してから1週間以内に限ります。

法令にもとづき、全く同じ印影の彫刻は致しかねます。

故意・過失によるご印鑑の磨耗や破損、または盗難・紛失の場合は対応致しかねます。

印鑑本体に付いた傷の修復は承っておりません。

磨耗しすぎているなど、印面の判別が付かない商品に関しましては保証致しかねます。

商品発送の際に発生する送料等につきましては、大変申し訳ございませんがお客様ご負担にてお願い申し上げます。

この保証は、保証期間中1回のみの適用となります。

保証書について

対象商品をご購入の際の納品書が保証書となります。

納品書を紛失された場合は保証は適応致しかねます。

保証時の手順について

まずは弊社にご連絡下さい。その際に「ご注文番号」またはご注文者様名、ご注文日時、ご連絡先などをお伝え下さい。

ご印鑑を弊社まで送付ください。その際は商品の未達などが発生する可能性がございますので必ず記録の残る書留や宅配便等でお送りください。

商品到着後、検品・再彫刻の作業に入らせて頂きます。

再彫刻の完了次第、お客様宛に再度発送致します。再送までには1週間程度のお時間を頂く形になります。

各種クレジットカード
お支払い方法が利用可能です

個人・ご家族用の印鑑

会社・法人用印鑑

ゴム印

赤ちゃん・幼児向けスタンプ

印鑑ケース

印鑑関連商品

士業用印鑑

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